Heb je een vraag? We helpen je graag.
Een vraag over Keyhunt, je Premium of het uitnodigen van vrienden? Of gewoon een leuk mailtje over je ervaring? Mail ons, we lezen alles.
Voordat je mailt: misschien staat het antwoord hier al
Hoe snel krijg ik een melding van een nieuwe woning?
Je krijgt een melding binnen 1 minuut.
Welke websites bewaakt Keyhunt?
De grote landelijke portals, plus makelaars en verhuurders van elke omvang, groot en klein, door heel Nederland.
Moet ik iets opzeggen?
Nee, Keyhunt werkt niet met abonnementen. Premium is een eenmalige aankoop voor 1 of 3 maanden en loopt daarna vanzelf af.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Ja. Ben je niet tevreden, dan krijg je binnen 14 dagen na je aankoop je geld terug. Mail hello@keyhunt.nl en we regelen het. Geen gedoe en geen kleine lettertjes.
Filteren jullie dubbele advertenties?
We schonen en ontdubbelen elke woning voordat je een alert krijgt, zodat je dezelfde woning niet dubbel ziet. Zie je er toch een die erdoorheen glipt? Laat het ons weten: dan verbeteren we het systeem meteen, zodat we hem de volgende keer wel opvangen.
Verzamelen jullie persoonsgegevens van woningen?
Nee. We nemen alleen de advertentiegegevens over die je nodig hebt om te beslissen of je reageert: prijs, oppervlakte, locatie, foto’s en de contactlink. Persoonsgegevens van de mensen of makelaars achter een advertentie verzamelen we niet.
In welke steden werkt Keyhunt?
Heel Nederland. Heb je het gevoel dat jouw stad ondervertegenwoordigd is? Neem contact met ons op, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.
Wat zijn de officiële buurtcijfers bij mijn matches?
Bij een match tonen we cijfers over de buurt uit officiële Nederlandse bronnen, zoals het CBS en de Leefbaarometer: denk aan leefbaarheid, veiligheid en voorzieningen. Zo weet je waar je op reageert voordat je in de rij staat.